ВОПРОС/ОТВЕТ

Аренда жилья
Долевое строительство
Коммерческая недвижимость
Загородная недвижимость
Кредиты и субсидии
Приватизация
Наследство и дарение
Раздел имущества
Расселение
Налоги
Прописка и регистрация
Страхование
Иное

Вопрос:

26 апреля `10

Добрый день.
Мы (я и молодой человек) долго искали комнату для аренды. Агент одной компании предоставил нам комнату за 9500+ свет. мы заключили договор, заплатили агенту 50%.на след день мы пришли в квартиру, чтобы привести все в порядок и обнаружили, что соседей у нас не 2, как было оговорено заранее, а 3. мы были не против. через день мы начали перевозить вещи и когда открыли квартиру, застали там целый сброд пьяных и обкуринных мужчин, различной национальности. мы собрали вещи и выехали предупредив хозяйку и агента.хозяйка сразу вернула деньги, а вот агент пообещала подобрать нам другие варианты.прошло уже 2 недели.ни одного варианта нам не предоставлено.а на просьбу вернуть деньги было отказано.что делать в этой ситуации?

Ответ:

Обратитесь к руководству фирмы, объясните ситуацию, и попросите помочь. Если Вам откажут во встрече с начальством, напишите претензию в письменном виде, и подайте ее секретарю, он должен отдать вам копию вашего заявления и поставить на ней входящий номер. После этого, они обязаны будут дать вам официальный ответ в течении 10 дней, по адресу указанному в заявлении. А скорее всего вам просто позвонят и попросят приехать и разобраться в ситуации.

Лавров Николай, исполнительный директор ЮРИНФО-Недвижимость (т. 718-69-69)