ВОПРОС/ОТВЕТ

Аренда жилья
Долевое строительство
Коммерческая недвижимость
Загородная недвижимость
Кредиты и субсидии
Приватизация
Наследство и дарение
Раздел имущества
Расселение
Налоги
Прописка и регистрация
Страхование
Иное

Вопрос:

23 марта `12

Здравствуйте! Будьте любезны, ответьте на мой вопрос. В агентстве недвижимости заключила Договор - авансирование квартиры. Исполнитель - агентство недвижимости, я - Покупатель. Квартиру показали. Хозяин квартиры в больнице, его жена на контакт не идет (она тоже собственник). Оригиналов документов на квартиру не показали, только копии, собраны не все документы. Меня уверяли, что хозяин выписывается из больницы через 2 дня после просмотра кв, собирает недостающие документы и выходим 28 марта на сделку (у меня альтернатива), тороплюсь, т.к. у самой аванс за мою кв. Ни через 2 дня, ни через 7 дней продавец из больницы не выходит. Жена его на контакт не идет. Узнаю, что другая фирма тоже сотрудничает с этим продавцом и ежедневно выставляется эту кв на продажу и даже уже подобраны люди для аванса в др фирме. Мне за 10дней не показали ни одного собственника, ни оригиналы документов, только общение с риэлтором, которая сама уже в растерянности что делать. Время идет, я решила обратиться к руководству. Риэлтор сказала, что начальник отдела в моей просьбе вернуть аванс отказала и сказала: пусть ждет до конца подписания Договора. Из-за форс-мажорных обстоятельств (как прописано в Договоре) аванс решили мне не возвращать, а то что продавец квартиры - старый человек попал сегодня уже из одного отделения в другое -неврологию и пролежит там немало времени, а у меня срывается вся цепочка моей альтернативы, их не волнует. Позвонила начальству, объяснила ситуацию по-человечески, что есть нарушения, т.к. я не видела оригиналов документов, не видела до сих пор ни одного собственника, квартиру продает другая фирма кроме них, что я не видела генеральной доверенности на право агентства от собственника квартиры совершать сделки.. Мне не перезвонили, не ответили сегодня, т.е видимо это нормально так поступать... Я хотела услышать мнение специалистов на этот счет. Сразу замечу, что покупала квартиру сама, без помощи, т.к. была уверена, что в этой фирме документы проверяются тщательно, все делают порядочно и грамотно. На сайте у них реклама, позиционируют себя как солидная фирма и всегда клиент прав. Я пока в некотором замешательстве, что делать... Упустить свою сделку, т.к. понимаю, что деда из больницы не скоро выпишут, причем доверенность он не дает на сбор документов, к жене сказал не обращаться. Ситуация нелепая и я не знаю, как мне уже забрать свой аванс, неужели в агентстве будут цепляться за 50 тыс.? Понятно, что сделка моя у них не пройдет, а подвести человека это нормально. Сейчас требую по тел. и в письменной форме встречи хотя бы с одним из 2 собственников и хочу увидеть все документы в оригинале. Пока молчат...

Ответ:

Посетите юриста (адвоката), покажите заключённый Вами договор и соглашение о залоговой или авансовой сумме. Вряд ли договор относит болезнь продавца к форс-мажорным обстоятельствам. Требование о возврате суммы направьте письменно заказным письмом с уведомлением и описью вложения. При отказе или отсутствии ответа Вы вправе требовать взыскания суммы в судебном порядке, а также взыскания убытков, если срок заключения основного договора истёк, а договор не заключён не по Вашей вине.

Адвокат АК №10 СПб. городской коллегии адвокатов Ильина Е.В.