ВОПРОС/ОТВЕТ

Аренда жилья
Долевое строительство
Коммерческая недвижимость
Загородная недвижимость
Кредиты и субсидии
Приватизация
Наследство и дарение
Раздел имущества
Расселение
Налоги
Прописка и регистрация
Страхование
Иное

Вопрос:

12 августа `08

Здравствуйте ! Имеет ли право Сбербанк не выдавать мне обратно мои деньги, которые не дошли до адресата ? После того как вернулась из другого города к себе в Питер, отправила им заявление, что жил.контора (в другом городе) мой платёж за квартиру (от 2005 года) так и не получила. Из Сбербанка мне позвонили в ответ : "берие паспорт, оригинал квитанции, и приезжайте, забирайте деньги, мы всё нашли". Я приехала, предъявила им оригинал квитанции и паспорт. И тут оказалось, что это далеко не всё ! Они затребовали с меня все документы о прежних собственниках на недвижимость, т. к. по их мнению, я не могу получить обратно свои деньги, т. к. на квитанции значится не моя фамилия ! Что в свою очередь, является ошибкой жил.конторы, не пероформившей вовремя бланк квитанции на нового собственника (меня). В итоге - все документы на квартиру, котрые у меня сохранились (на предыдущих собственников) их снова не устроили, и в юр. отделе Сбербанка мне заявили, что я должна принести доверенность от одного из предыдущих собственников квартиры, ибо в то время (по срокам) оплату, дескать, совершать мог только он ! Простите, но что за ерунда... Неужели недостатчно того факта, что квитанция эта - находится в моих руках, что собственница квартиры ныне - я (хотя последнее, подозреваю, вообще не должно иметь к делу никакого отношения!).
А так же мне очень интересно, лицо, позвонившее мне с "благой вестью" о том, что я "могу приехать и сразу забрать деньги" (а это была начальница отдела коммунальных платежей) - несёт какую-то ответственность за свои слова или нет ? Я тратила время, деньги, чтобы к ним ездить и, из раза в раз, их всё что я предъявляла, не устраивало ! Как они себе представляют, я буду искать предыдущего собственника да ещё и просить дать мне доверенность ? Неужели это не абсурд ???

Ответ:

Вы имеете право подать письменную претензию банку о выплате денежный средств,
вручив её под расписку на копии или направить заказным письмом с описью вложения
и уведомлением о вручении. При отсутствии ответа или получении ответа с отказом,
обращайтесь в суд, где одновременно требуйте возмещения убытков, причинённых по
вине ответчика, а также взыскания процентов по ст.395 ГК РФ по ставке рефинансирования
ЦБ РФ (сейчас это 11 % годовых) за просрочку выплаты.

Ильина Елена Вадимовна, адвокат СПбГКА АК N 10